خطط الاشتراك

اختر الخطة المناسبة لاحتياجاتك واستمتع بالمزايا الحصرية

خطط للأفراد

اختر الخطة المناسبة لك واستمتع بخدمات الدعم الفني الاحترافية

الفترة:

* أسعار الإطلاق سارية لمدة 6 أشهر أو حتى الوصول للعدد المستهدف من العملاء، أيهما أقرب

مجاني

مثالي للمبتدئين

$ 0 /شهر
الوصول إلى نظام التذاكر الأساسي
محادثة مع فريق الدعم (ساعات العمل)
الإبلاغ عن المشاكل والأعطال
تجميع النقاط من البلاغات
دعم أولوية
ربط واتساب أو رد آلي
ابدأ الآن

الدعم الفني

لإدارة تذاكر الدعم الفني باحترافية

$ 20 /شهر 35 خصم 43%
* عرض إطلاق لفترة محدودة
عدد لا محدود من التذاكر اليومية
نطاق فرعي مجاني (مثل: company.mad3oom.online)
مدير واحد مع إمكانية إضافة حتى 25 عضوًا
سجل خاص بالأعضاء
نظام الإحصائيات المتقدمة
سجل نشاط لكل أعضاء الفريق

واتساب

ربط رقم واتساب الخاص بك بنظام الدعم

$ 25 /شهر 40 خصم 38%
* عرض إطلاق لفترة محدودة

+ اشترك بخدمة الرد الآلي واحصل على 14 يوم إضافي مجانًا

ربط رقم واتساب الخاص بك بالمنصة
استقبال وإرسال الرسائل من داخل لوحة التحكم
إشعارات فورية بالرسائل الجديدة
إمكانية إضافة خدمة الرد الآلي لاحقًا

مقارنة الخطط

الميزة مجاني الدعم الفني واتساب دعم فني + واتساب
نظام التذاكر ✓ غير محدود ✓ غير محدود
المحادثة مع الدعم ساعات العمل فقط 24/7 24/7 24/7
نطاق فرعي مجاني
عدد أعضاء الفريق 1 حتى 25 عضوًا 1 حتى 25 عضوًا
ربط رقم واتساب
الرد الآلي (إضافة اختيارية)
سجل نشاط الفريق والإحصائيات المتقدمة
نظام النقاط ✓ مضاعف
الدعم الأولوي
شارة خاصة

خطط للشركات

حلول مخصصة لاحتياجات مؤسستك

خطط مخصصة للشركات

نحن نقدم حلولاً مخصصة ومرنة لاحتياجات مؤسستك. سواء كنت شركة ناشئة أو مؤسسة كبيرة، لدينا الخطة المناسبة لك.

المميزات الرئيسية:

  • عدد غير محدود من المستخدمين
  • دعم مخصص 24/7
  • تقارير متقدمة وتحليلات مفصلة
  • تكامل مع أنظمتك الحالية
  • API مخصص وتطوير مخصص
  • تدريب شامل للفريق
  • ضمان وقت التشغيل (SLA)
  • أمان وخصوصية عالية
سيتم الإعلان عن التفاصيل قريباً

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني تغيير خطتي لاحقاً؟

نعم، يمكنك تغيير خطتك في أي وقت. التغييرات ستنعكس على الفاتورة التالية.

هل هناك فترة تجريبية مجانية؟

الخطة المجانية متاحة بشكل دائم بدون حد زمني. جرب جميع الميزات الأساسية مجاناً.

كيف يتم حساب النقاط؟

النقاط تُحسب بناءً على درجة خطورة المشكلة المُبلغ عنها. تتراوح من 10 إلى 100 نقطة.

هل يمكنني استخدام النقاط للحصول على خصومات؟

نعم، يمكنك استخدام النقاط للحصول على خصومات على الخطط المدفوعة والمزايا الإضافية.

ما هي مدة عروض الإطلاق؟

أسعار الإطلاق سارية لمدة 6 أشهر من تاريخ الإطلاق أو حتى الوصول للعدد المستهدف من العملاء، أيهما أقرب.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل بطاقات الائتمان والتحويلات البنكية والمحافظ الرقمية.

هل هناك عقد طويل الأجل؟

لا، جميع الاشتراكات شهرية أو سنوية بدون التزام طويل الأجل. يمكنك الإلغاء في أي وقت.

هل أنت مستعد للبدء؟

اختر الخطة المناسبة لك واستمتع بخدمات الدعم الفني الاحترافية